L'IA au service de la lutte contre la précarité (Solinum)

L'IA au service de la lutte contre la précarité : le cas Solinum

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Comment Solinum utilise l'intelligence artificielle pour améliorer l'accompagnement des personnes sans abri et en situation de grande précarité.

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Le contexte

Solinum est une association spécialisée dans l'accompagnement des personnes sans domicile. Face à l'ampleur des besoins et à la complexité des situations, l'IA représente une opportunité d'améliorer l'efficacité de l'accompagnement.

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Le rôle de l'IA chez Solinum

• Orientation vers les bons services selon la situation de chaque personne
• Chatbots d'information pour guider les personnes dans leurs démarches
• Analyse des besoins à partir des données collectées sur le terrain
• Optimisation de la mise en relation entre personnes et structures d'aide

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Projets d'IA développés

• Application de mise en relation entre personnes en situation de précarité et services disponibles
• Suivi de parcours pour éviter les ruptures dans l'accompagnement
• Ressources adaptées selon la situation géographique et les besoins spécifiques

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Éthique et vigilance

• Ne jamais déshumaniser : l'IA est un outil d'aide, le lien humain reste central
• Respect de la dignité des personnes accompagnées
• Complément à l'accompagnement humain : jamais un substitut
• Données sensibles : vigilance renforcée sur la protection des données des personnes vulnérables

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Source : Solinum – Programme Numérique & Aidants